Info - und Servicecenter - FAQ

Häufige Fragen zur Bestellung

 
Gibt es auch Einzelaufkleber, bzw. Teile eines Sets?

Nein. Da wir aus Verschnittgründen immer einen kompletten Dekorsatz fertigen müssen, wäre ein Einzelaufkleber unverhältnissmäßig teuer. Außerdem würden wir dir immer den beidseitigen Wechsel der Dekorteile empfehlen um Farb- und/oder Musterunterschiede zu minimieren.

Kann ich das Dekorset auch in einer von mir gewünschten Farbe bestellen?

Ja! Das ist selbstverständlich möglich, bitte teile uns deine Farbwünsche via E-Mail mit, die weitere Vorgehensweise werden wir dir anschließend mitteilen.

Ich möchte bestellen, habe jedoch noch Fragen?

Sehr gerne beantworten wir dir alle Fragen und Unklarheiten, setze dich dazu bitte direkt via info@racingaufkleber24.de mit uns in Verbindung.

Wie kann ich einen Artikel kaufen?

Bestellungen können über unseren Onlineshop, per E-Mail und auch per Post aufgegeben werden.

Online Bestellung
Sobald du dein passendes Dekorset gefunden hast, klicke einfach auf den Button "In den Warenkorb" unter der Preisangabe. Nachdem du die Artikel deinem Warenkorb hinzugefügt hast, benutze den Button "Zur Kasse". Hier kannst du noch einmal deine Produkte im Warenkorb überprüfen und dann mit der abschliessenden Bestellung fortfahren. Wenn du bereits Kunde bei uns bist, gib deine E-Mail Adresse und dein Passwort ein, wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode und überprüfe zum Schluss noch einmal deine Bestellung. Bist du dir sicher alles korrekt angegeben und alle gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb gelegt zu haben, klicke auf "Kaufen". Fertig! Du erhälst danach eine E-Mail zur Auftragsbestätigung. Als Neukunde musst du zunächst deine Angaben und ggf. die zusätzliche Liefer- und/oder Rechnungsadresse in die Felder eingeben. Anschließend legst du die gewünschte Zahlungsweise fest, überprüfe ob alle Angaben fehlerfrei sind und drücke auf "Kaufen". Fertig! Du erhälst danach eine E-Mail zur Auftragsbestätigung.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, das gibt es bei uns nicht.

Wie kann ich einen Gutschein/Couponcode einlösen?

Im Warenkorb ist ein spezielles Feld auf der linken Seite für Gutscheincodes vorgesehen. Gib deinen Gutscheincode hier ein und der Wert wird umgehend mit deiner Bestellung verrechnet.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist grundsätzlich nur möglich solange noch kein Zahlungseingang verbucht wurde. Sobald dies der Fall ist geht die Bestellung in Produktion und kann nicht mehr gestoppt werden. Für eine Stornierung melde dich bitte schnellstmöglichst bei unserem Kundenservice via Email an info@racingaufkleber24.de


Häufige Fragen zur Lieferung

 
Wie lange dauert die Herstellung meines Dekorsets?

Die Bearbeitungszeit deines Auftrags setzt sich aus Fertigungs- und Versandzeit zusammen. Im Schnitt erhalten unsere Kunden die Aufkleber zwischen 10 und 14 Werktagen ab Zahlungseingang.

Versendet Racingaufkleber24.de weltweit?

Ja! Wir liefern weltweit, und innerhalb Deutschland, Schweiz und Österreich sogar kostenlos!

Wer liefert meine Bestellung?

Die Auslieferung erfolgt schnell und zuverlässig durch unseren Logistikpartner DHL (Tochterunternehmen der Deutschen Post) an jede Adresse!

Ich warte schon einige Tage auf mein Paket - Wie gehts weiter?

Fehler passieren weltweit in jedem Betrieb. Leider können auch wir uns nicht davon freisprechen.

Das ist aber kein Grund zur Sorge - wir lassen dich nicht im Regen stehen! Wenn du am Ende deiner Bestellung, eine Bestätigungsmitteilung erhalten hast, wird deine Bestellung bearbeitet. Falls du keine Bestätigungsmitteilung erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Sollte doch einmal etwas schief gegangen sein und du deine Artikel innerhalb der Lieferfrist immer noch nicht erhalten hast, möchten wir dich um Entschuldigung bitten. Wende dich in einem solchen Fall bitte an unseren Kundenservice - wir tun unser Bestes um unsere Fehler auszubügeln.


Häufige Fragen zur Zahlung

 
Bezahlung durch Vorauszahlung per Überweisung

Bei der Vorauszahlung per Überweisung überweisen Sie nach Abschluss der Bestellung die Kaufsumme auf die Bankverbindung von Racingaufkleber24.de. Bitte vermerken Sie dabei auch Ihre Bestellnummer. Sämtliche Informationen entnehmen Sie Ihrer Bestellbestätigungs- Email

Bezahlung durch PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. PayPal ist sicher, da Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nur bei PayPal hinterlegt sind. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Sie bezahlen einfach mit zwei Klicks. denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben


Häufige Fragen zur Sicherheit

 
Werden Cookies gesetzt?

Unter anderem nutzt unser Online-Shop so genannte "Cookies", welche dazu dienen, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen - etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Plattform zu beschleunigen. Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, etwa die Häufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf ddein Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte "Session-Cookies" handelt. "Session-Cookies" zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf deinem Computersystem und ermöglichen es uns, dein Computersystem bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Werden meine Daten verschlüsselt übertragen?

Wir schützen deine Daten im gesamten Verkaufsprozess (Login, Eingabe der Adressdaten, Wahl der Zahlungsmethode, Zusammenfassung deiner Bestellung, Bestellbestätigungsseite) sowie in deinem persönlichen Kundenkonto vor unerwünschten Zugriffen durch die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer - www.comodo.com - Zertifikat). SSL bietet besonders hohe Sicherheit bei der Übertragung deiner persönlichen Daten. Bitte überprüfe, ob Browser und Firewall korrekt konfiguriert sind und ob der Provider SSL akzeptiert, da bestimmte Konfigurationen den Zugang zum SSL-Server verweigern.